Plataforma de Monitoria de Qualidade com Teste Grátis
A GCCcx atualizou seu portfólio e oferece um mês gratuito na Plataforma de Monitoria. Mas antes que você considere caminhar sozinho, entre em contato e deixe a gente mostrar como podemos ajudar.
A GCCcx atualizou seu portfólio e oferece um mês gratuito na Plataforma de Monitoria. Mas antes que você considere caminhar sozinho, entre em contato e deixe a gente mostrar como podemos ajudar.
Com a multiplicação no número de atendimentos e canais de relacionamento com o cliente, a Monitoria de Qualidade passou a ser um item básico para aferir e garantir a qualidade de atendimento. E com o advento do Customer Experience (CX), a Qualidade ganhou ainda mais peso no relacionamento com o cliente. Compreender toda a jornada…
Read more
Monitoria de Qualidade é o processo que avalia o nível de qualidade dos contatos realizados com clientes. Seja via ligações, chat, e-mail ou outras interações.
Para comemorar o Dia do Cliente, a ClienteSA realizou um Bate-papo & Insights especial para refletir, com feras no assunto, como o cliente vem recebendo as mudanças de cultura das empresas. Entre os executivos convidados, Carlos Mathias, CEO da GCCcx.
A monitoria e gestão da qualidade do atendimento podem ir muito além das notas de qualidade, impactado retenção e churn. Saiba mais.
 |
NÃO SAIA SEM UM TESTE GRÁTIS! São 30 dias grátis para testar a melhor e mais premiada plataforma de Monitoria de Qualidade. Preencha o formulário e saiba mais. Consulte também os Termos de Uso e Política LGDP |