GCCCX Colab – Qualidade é para todos!
Chegou o 1º Colab da área de Monitoria e Gestão da Qualidade do Atendimento: o GCCCX Colab.
GCC CX: um novo momento
2021 começou com novidades aqui na GCC.Pra quem nos acompanha, sabe que que nosso foco é a Gestão da Qualidade e da Experiência do Cliente. Por isso, nada mais justo do que incorporar o #CX à nossa identidade visual.
Monitoria Digital x Humana: os modelos da monitoria de qualidade
Entenda melhor as principais diferenças entre os modelos de Monitoria de Qualidade: a Monitoria Humana e a Monitoria Digital.
