Monitoria Digital x Humana: os modelos da monitoria de qualidade
Entenda melhor as principais diferenças entre os modelos de Monitoria de Qualidade: a Monitoria Humana e a Monitoria Digital.
Em permanente evolução [Entrevista]
A entrevista abaixo pode ser conferida na íntegra através do site da ClienteSA (clique aqui) GCC destaca desenvolvimento de soluções para atender as novas expectativas do mercado Diante das mudanças de comportamento dos consumidores, ainda mais em um momento difícil para o País, as empresas no Brasil tiveram que se mexer para acompanhar as […]
Depoimento do Cliente | Partner One (P1) e Fidelizza +
Quando se fala em Experiência e Satisfação do Cliente, nada é tão forte e real quanto o próprio depoimento de um cliente sobre o seu produto/ serviço. Confira o depoimento que recebemos da nossa cliente Luciane Machado.
Speech Analytics: tecnologia agora é D+ Qualidade
A soluções de Gestão e Monitoria de Qualidade da GCC estão ainda mais tecnológicas. Agora, o D+ Qualidade possui Speech Analytics integrado.
