Monitoria e Gestão da Qualidade – impactos na retenção, churn e resultados
A monitoria e gestão da qualidade do atendimento podem ir muito além das notas de qualidade, impactado retenção e churn. Saiba mais.
4 Questões fundamentais sobre a Monitoria de Qualidade
A Monitoria de Qualidade é cada vez mais importante. Agora, sabe por que, quando, quais resultados e ferramentas deve utilizar? Confira nesse post.
Depoimento do Cliente | Partner One (P1) e Fidelizza +
Quando se fala em Experiência e Satisfação do Cliente, nada é tão forte e real quanto o próprio depoimento de um cliente sobre o seu produto/ serviço. Confira o depoimento que recebemos da nossa cliente Luciane Machado.
