Inteligência Artificial para monitorar e avaliar 100% dos seus atendimentos
Inteligência Artificial para monitorar 100% dos seus atendimentos
A Monitoria Digital permite a escuta e avaliação de milhares de atendimentos, de maneira automatizada, através de robôs e Inteligência Artificial.
Assim, traz uma análise de até 100% dos atendimentos, gerando insights sobre qualidade, eficiência, conformidades, alertas preditivos, ofensores e oportunidades de melhoria para o atendimento e para o negócio. Além, é claro, das notas e rankings de qualidade de atendimento.
Para quem deseja ampliar o alcance da monitoria de qualidade, a monitoria digital pode trazer grandes benefícios, além da possibilidade de integração com a monitoria humana em nosso modelo híbrido de monitoria.
Garanta qualidade em cada contato, ouvindo e analisando todas as interações com o cliente
Tire suas dúvidas e entenda melhor como nossa plataforma de Monitoria de Qualidade Digital pode te ajudar